Utlevering av sonefil-data

Problem: Jeg ønsker å flytte mitt domenenavn over på nye DNS-servere (som ikke blir hostet av IT PAYS). Min nye leverandør har bedt dere om å få oversendt disse filene, men de hevder de ikke har fått denne informasjonen oversendt. Hva må jeg gjøre?

Kundedata, slik som filer på e-post- og webserver samt sonefildata gis ikke ut på forespørsel fra andre leverandører. Ønsker ny/annen leverandør å få oversendt kopi av sonefil m.m., må denne forespørselen komme fra kunden selv. Slik data kan de få utdelt ved å hendvende seg til kundeservice.

- Tilbake til ofte stilte spørsmål