Driftsmeldinger
På denne siden finner du de siste 5 driftsmeldingene fra Itpays, de siste 90 dagene. En sak kan ha tre ulike status-koder: Åpen sak (jobbes med av teknisk personell akkurat nå), Venter (dette er en sak som er varslet frem i tid) og sist og ikke minst Løst/lukket (saken er løst).
Problemer med VM-host
09.06: Tjenesten er på vei opp. Årsaken til problemene var feil på en disk-kontroller i systemet.
08.09: Vi opplever for øyeblikket problemer med en VM-host. Teknikere jobber med feilsøking, og vil oppdatere denne meldingen når mer informasjon foreligger.
Oppgradering av webmail (4. februar 2021)
Torsdag ettermiddag kl. 12.00 vil ny versjon av webmail (https://webmail.itpays.no) bli publisert.
Oppstår det problemer etter oppdateringen, ta kontakt med kundeservice så skal vi hjelpe dere videre.
Google og Gmail problemer
Google har for øyeblikket problemer med en rekke tjenester. Dette påvirker de av våre kunder som bruker Google utelukket på epost, men også levering av epost til Google sine epostservere med feilmeldinger som:
"Temporary System Problem. Try again later (5)"
Epost som blir forsøkt levert til Gmail-mottakere vil derfor bli forsinket, og forsøkt levert på et senere tidspunkt, når Google har rettet problemet i sin ende.
Mer info:
* https://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=status
* https://www.digi.no/artikler/store-innloggingsproblemer-hos-google/504254
Kundeservice